Ortiz Ocaña, Alexander, Jairo Augusto Cortés Méndez, y Jaime Alberto Páez Páez. Pymes, competencias laborales y TIC: Competitividad, productividad e innovación organizacional. Investigación en Economía social y solidaria. Ediciones Universidad Cooperativa de Colombia, 2019. Accedido septiembre 9, 2026. https://ediciones.ucc.edu.co/index.php/ucc/catalog/book/263.