Ortiz Ocaña, Alexander, y Luis Carlos Hernández Elías. Las TIC en las pymes del siglo XXI: problemas, adopción y necesidades de capacitación en TIC. Investigación en Economía social y solidaria. Ediciones Universidad Cooperativa de Colombia, 2020. Accedido noviembre 1, 2026. https://ediciones.ucc.edu.co/index.php/ucc/catalog/book/262.